母语AI · 跨境版跨境电商多语言智能客服
深度适配 Amazon、Shopee、Lazada、TikTok Shop 等 10+ 跨境平台，多语言自动识别回复
160+
语言支持
10+
电商平台
99%
响应率
一键聚合 10+ 跨境电商平台
一个界面，同时接待全球各平台的客户咨询
跨境电商 场景全覆盖
AI 智能应对各类跨境电商场景，让您的全球团队游刃有余
全球电商
场景覆盖
多语言客服
多语言客服
自动识别客户语言，支持全球160种语言实时回复
全球时区覆盖
全球时区覆盖
7×24小时不间断接待，覆盖全球各时区客户咨询
平台合规保障
平台合规保障
深度理解各平台规则，回复内容自动合规审核
多币种适配
多币种适配
自动识别和换算当地货币，精准报价无误差
跨境物流跟踪
跨境物流跟踪
实时同步物流状态，主动推送发货和到达通知
好评引导
好评引导
智能引导满意客户留评，提升店铺评分和权重
专为跨境电商打造的 智能体客服
多语言自动翻译
支持全球160种语言的自主识别与切换，无缝沟通
160种语言
智能促单转化
理解跨境买家心理，主动推荐商品促进成交
转化率提升15%
全天候极速响应
覆盖全球时区，秒级响应，保障各平台回复率指标
回复率达99%
恶意用户预警
识别各平台的恶意买家行为模式，提前预警
减少80%差评
自动学习商品
跨平台商品信息同步学习，SKU 映射精准
5分钟完成配置
团队协作管理
分区域、分平台管理，权限灵活分配
多人协作无忧
3 步开始，即刻见效
从安装到全球上线，全程仅需 15 分钟
1
添加跨境店铺
- 支持一键授权登录
- 支持 10+ 跨境主流平台
- 多店铺多站点统一管理
开始部署
2
30分钟 AI 岗前培训
- 自动学习各站点商品信息
- 多语言话术模板配置
- 跨境售后流程配置
快速培训
3
AI 全球接待
- 自动识别客户语言
- 全球时区无间断服务
- 持续学习优化回复质量
全球接待
1
添加跨境店铺
- 支持一键授权登录
- 支持 10+ 跨境主流平台
- 多店铺多站点统一管理
开始部署
2
30分钟 AI 岗前培训
- 自动学习各站点商品信息
- 多语言话术模板配置
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快速培训
3
AI 全球接待
- 自动识别客户语言
- 全球时区无间断服务
- 持续学习优化回复质量
全球接待
立即下载 母语AI 跨境版
支持 Windows 系统，5分钟完成配置
v2.5.0 · 更新于 2026年1月